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Nuestro compromiso: Actuamos con responsabilidad ética y jurídica
Tenemos claro que sólo podemos tener éxito a largo plazo si nuestras acciones son ética y jurídicamente responsables. Para nosotros, esto significa dar la máxima prioridad a la honradez, la integridad, la transparencia y el comportamiento responsable en nuestra actividad diaria. Para estar a la altura de esta norma, es fundamental conocer las posibles conductas indebidas y tomar las medidas correctivas adecuadas.
¿Por qué hay que denunciar las posibles conductas indebidas?
El incumplimiento de las normas y leyes puede causar elevados perjuicios económicos y poner en peligro la reputación de nuestra empresa a ojos del público, los organismos gubernamentales, los socios comerciales, los pacientes u otras partes interesadas. Por lo tanto, contamos con su apoyo para detectar y corregir infracciones y abusos y, si es necesario, para adaptar / optimizar los procesos.
¿Quién puede utilizar el sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK?
El sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK ofrece a los empleados y socios comerciales de BIOTRONIK la oportunidad de informar sobre posibles infracciones de la normativa. Esto incluye, por ejemplo, la sospecha de un delito penal o violaciones de nuestro Código de Conducta Empresarial.
¿Cómo funciona el sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK?
La información puede enviarse con su nombre o de forma totalmente anónima. Garantizamos la mayor protección posible a los denunciantes, a los afectados y a los empleados implicados en la comprobación de la información. No es posible rastrear la información hasta usted como persona que facilita la información, a menos que usted mismo facilite datos que permitan sacar conclusiones sobre su persona. En este contexto, también nos gustaría señalar que no se tolerará la discriminación contra los denunciantes o cualquier persona que contribuya a promover un comportamiento ético y responsable en BIOTRONIK.
Tras su denuncia, recibirá un acuse de recibo y se le habilitará un buzón de correo protegido. Este buzón nos permite entablar un diálogo con usted de forma confidencial y anónima. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto hayamos investigado su denuncia. Nuestras investigaciones se llevan a cabo con la máxima confidencialidad y bajo la premisa de un procedimiento justo, rápido y protegido.
¿Qué hay que tener en cuenta al presentar una denuncia?
Para la comprensión y tramitación de su denuncia, puede ser útil que utilice las cinco preguntas clave como guía:
¿Quién? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde?
El siguiente formulario de información le guiará punto por punto. Usted mismo decidirá qué información desea revelar.
Gracias por su apoyo.
Atención: Este sistema no debe utilizarse indebidamente para proporcionar deliberadamente información falsa o difamatoria. El uso indebido puede tener consecuencias legales.
[Por razones de legibilidad, el texto se abstiene de utilizar todos los términos personales (h/m/d) al mismo tiempo y utiliza en su lugar el masculino genérico. Siempre se hace referencia a todas las personas, si procede. La forma abreviada del lenguaje no implica en modo alguno discriminación o desventaja del otro género].
¿Por qué hay que denunciar las posibles conductas indebidas?
El incumplimiento de las normas y leyes puede causar elevados perjuicios económicos y poner en peligro la reputación de nuestra empresa a ojos del público, los organismos gubernamentales, los socios comerciales, los pacientes u otras partes interesadas. Por lo tanto, contamos con su apoyo para detectar y corregir infracciones y abusos y, si es necesario, para adaptar / optimizar los procesos.
¿Quién puede utilizar el sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK?
El sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK ofrece a los empleados y socios comerciales de BIOTRONIK la oportunidad de informar sobre posibles infracciones de la normativa. Esto incluye, por ejemplo, la sospecha de un delito penal o violaciones de nuestro Código de Conducta Empresarial.
¿Cómo funciona el sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK?
La información puede enviarse con su nombre o de forma totalmente anónima. Garantizamos la mayor protección posible a los denunciantes, a los afectados y a los empleados implicados en la comprobación de la información. No es posible rastrear la información hasta usted como persona que facilita la información, a menos que usted mismo facilite datos que permitan sacar conclusiones sobre su persona. En este contexto, también nos gustaría señalar que no se tolerará la discriminación contra los denunciantes o cualquier persona que contribuya a promover un comportamiento ético y responsable en BIOTRONIK.
Tras su denuncia, recibirá un acuse de recibo y se le habilitará un buzón de correo protegido. Este buzón nos permite entablar un diálogo con usted de forma confidencial y anónima. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto hayamos investigado su denuncia. Nuestras investigaciones se llevan a cabo con la máxima confidencialidad y bajo la premisa de un procedimiento justo, rápido y protegido.
¿Qué hay que tener en cuenta al presentar una denuncia?
Para la comprensión y tramitación de su denuncia, puede ser útil que utilice las cinco preguntas clave como guía:
¿Quién? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde?
El siguiente formulario de información le guiará punto por punto. Usted mismo decidirá qué información desea revelar.
Gracias por su apoyo.
Atención: Este sistema no debe utilizarse indebidamente para proporcionar deliberadamente información falsa o difamatoria. El uso indebido puede tener consecuencias legales.
[Por razones de legibilidad, el texto se abstiene de utilizar todos los términos personales (h/m/d) al mismo tiempo y utiliza en su lugar el masculino genérico. Siempre se hace referencia a todas las personas, si procede. La forma abreviada del lenguaje no implica en modo alguno discriminación o desventaja del otro género].
Warum sollte potentielles Fehlverhalten gemeldet werden?
Regelverstöße und Gesetzesverletzungen können hohe finanzielle Schäden verursachen und die Reputation unseres Unternehmens in der Öffentlichkeit, bei staatlichen Stellen, Geschäftspartnern, Patienten oder anderen Akteuren gefährden. Wir sind daher auf Ihre Unterstützung angewiesen, Verstöße und Missstände aufzudecken, abzustellen und ggf. Prozesse anzupassen / zu optimieren.
Wer kann das Hinweisgebersystem von MST nutzen?
Das Hinweisgebersystem von MST bietet Mitarbeitern und Geschäftspartnern von MST die Möglichkeit, potentielle Regelverstöße zu melden. Darunter fallen z. B. der Verdacht einer Straftat oder Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex.
Wie funktioniert das Hinweisgebersystem von MST?
Hinweise können unter Angabe des Namens oder vollständig anonym abgegeben werden. Dabei garantieren wir den größtmöglichen Schutz für hinweisgebende Personen, Betroffene sowie die bei der Aufklärung des Hinweises beteiligten Mitarbeitern. Eine Rückverfolgung zu Ihnen als hinweisgebende Person ist nicht möglich, sofern Sie selbst keine Daten angeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. In diesem Zusammenhang möchten wir auch darauf hinweisen, dass Benachteiligungen von hinweisgebenden Personen bzw. allen Personen, die dazu beitragen, ethisches und verantwortungsvolles Verhalten bei MST zu fördern, nicht toleriert werden.
Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und es wird ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet. Dieses Postfach ermöglicht es uns, dass wir vertraulich und anonym mit Ihnen in den Dialog treten können. Wir melden uns darüber, sobald wir Ihrem Hinweis nachgegangen sind. Unsere Untersuchungen erfolgen hierbei unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit sowie unter der Maxime eines fairen, schnellen und geschützten Verfahrens.
Was sollte bei einer Meldung berücksichtigt werden?
Für die Nachvollziehbarkeit und die Bearbeitung Ihrer Meldung kann es hilfreich sein, wenn Sie sich hierfür an den fünf W-Fragen orientieren:
Wer? Was? Wann? Wie? Wo?
Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und es wird ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet. Dieses Postfach ermöglicht es uns, dass wir vertraulich und anonym mit Ihnen in den Dialog treten können. Wir melden uns darüber, sobald wir Ihrem Hinweis nachgegangen sind. Unsere Untersuchungen erfolgen hierbei unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit sowie unter der Maxime eines fairen, schnellen und geschützten Verfahrens.
Was sollte bei einer Meldung berücksichtigt werden?
Für die Nachvollziehbarkeit und die Bearbeitung Ihrer Meldung kann es hilfreich sein, wenn Sie sich hierfür an den fünf W-Fragen orientieren:
Wer? Was? Wann? Wie? Wo?
Der nachfolgende Meldebogen führt Sie Punkt für Punkt durch die Angaben. Sie entscheiden dabei selbst, welche Informationen Sie preisgeben möchten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Achtung: Dieses System darf nicht dazu missbraucht werden, um bewusst falsche oder verleumderische Hinweise zu geben. Missbrauch kann juristische Konsequenzen nach sich ziehen!
[Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text auf die gleichzeitige Verwendung aller Personenbegriffe (m/w/d) verzichtet und stattdessen das generische Maskulinum verwendet. Gemeint und angesprochen sind – sofern zutreffend – immer alle Personen. Die verkürzte Sprachform impliziert keinesfalls eine Diskriminierung oder Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts.]
[Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text auf die gleichzeitige Verwendung aller Personenbegriffe (m/w/d) verzichtet und stattdessen das generische Maskulinum verwendet. Gemeint und angesprochen sind – sofern zutreffend – immer alle Personen. Die verkürzte Sprachform impliziert keinesfalls eine Diskriminierung oder Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts.]
Cómo lo protege nuestro sistema de denuncias
- El sistema es como un casillero, accesible desde dos lados.
- Sus datos y archivos se transmiten encriptados.
- No recopilamos ni recibimos ningún dato para su identificación.
- Un seguimiento técnico a usted no es posible.