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A nossa reivindicação: uma ação ética e juridicamente responsável
É claro para nós que só podemos ser bem sucedidos a longo prazo se as nossas acções forem ética e legalmente responsáveis. Para nós, isto significa que damos prioridade máxima à honestidade, integridade, transparência e comportamento responsável na nossa atividade diária. Para que possamos estar à altura deste padrão, é de importância fundamental tomar conhecimento de potenciais condutas incorrectas e tomar as medidas correctivas adequadas.
Por que razão deve ser comunicada uma potencial má conduta?
As infracções às regras e leis podem causar elevados prejuízos financeiros e pôr em risco a reputação da nossa empresa aos olhos do público, das agências governamentais, dos parceiros comerciais, dos doentes ou de outras partes interessadas. Portanto, contamos com o seu apoio para descobrir e remediar violações e abusos e, se necessário, adaptar / otimizar processos.
Quem pode usar o sistema de denúncias BIOTRONIK?
O sistema de denúncia da BIOTRONIK oferece aos funcionários e parceiros de negócios da BIOTRONIK a oportunidade de relatar possíveis violações dos regulamentos. Isto inclui, por exemplo, a suspeita de uma ofensa criminal ou violações do nosso Código de Conduta.
Como funciona o sistema de denúncias da BIOTRONIK?
As denúncias podem ser feitas pelo nome ou de forma completamente anónima. Nós garantimos a maior proteção possível para os denunciantes, as pessoas afectadas e os funcionários envolvidos no esclarecimento da informação. Não é possível rastrear a informação até si, enquanto pessoa que forneceu a informação, a não ser que o próprio denunciante forneça dados que permitam tirar conclusões sobre a sua pessoa. Neste contexto, gostaríamos também de salientar que não será tolerada a discriminação contra os denunciantes ou qualquer pessoa que contribua para promover um comportamento ético e responsável na BIOTRONIK.
Após o seu relatório, receberá uma confirmação de receção e será criada uma caixa de correio protegida para si. Esta caixa de correio permite-nos entrar em diálogo consigo de forma confidencial e anónima. Entraremos em contacto consigo assim que tivermos investigado a sua denúncia. As nossas investigações são efectuadas com a máxima confidencialidade e sob a máxima de um procedimento justo, rápido e protegido.
O que é que deve ser considerado quando se faz uma denúncia?
A fim de garantir a rastreabilidade e o tratamento da sua denúncia, poderá ser útil utilizar as cinco perguntas W como orientação:
Quem? O quê? Quando? Como? Onde?
O seguinte formulário de comunicação guiá-lo-á através das informações, ponto por ponto. Cabe-lhe a si decidir quais as informações que gostaria de divulgar.
Obrigado pelo seu apoio!
Atenção: Este sistema não deve ser utilizado de forma abusiva para fornecer deliberadamente informações falsas ou difamatórias. A utilização abusiva pode ter consequências legais!
[Por razões de legibilidade, o texto abstém-se de utilizar simultaneamente todos os termos pessoais (m/f/d) e utiliza o masculino genérico. Todas as pessoas são referidas e dirigidas - se aplicável. A forma abreviada da linguagem não implica, de modo algum, discriminação ou desvantagem do outro género].
Por que razão deve ser comunicada uma potencial má conduta?
As infracções às regras e leis podem causar elevados prejuízos financeiros e pôr em risco a reputação da nossa empresa aos olhos do público, das agências governamentais, dos parceiros comerciais, dos doentes ou de outras partes interessadas. Portanto, contamos com o seu apoio para descobrir e remediar violações e abusos e, se necessário, adaptar / otimizar processos.
Quem pode usar o sistema de denúncias BIOTRONIK?
O sistema de denúncia da BIOTRONIK oferece aos funcionários e parceiros de negócios da BIOTRONIK a oportunidade de relatar possíveis violações dos regulamentos. Isto inclui, por exemplo, a suspeita de uma ofensa criminal ou violações do nosso Código de Conduta.
Como funciona o sistema de denúncias da BIOTRONIK?
As denúncias podem ser feitas pelo nome ou de forma completamente anónima. Nós garantimos a maior proteção possível para os denunciantes, as pessoas afectadas e os funcionários envolvidos no esclarecimento da informação. Não é possível rastrear a informação até si, enquanto pessoa que forneceu a informação, a não ser que o próprio denunciante forneça dados que permitam tirar conclusões sobre a sua pessoa. Neste contexto, gostaríamos também de salientar que não será tolerada a discriminação contra os denunciantes ou qualquer pessoa que contribua para promover um comportamento ético e responsável na BIOTRONIK.
Após o seu relatório, receberá uma confirmação de receção e será criada uma caixa de correio protegida para si. Esta caixa de correio permite-nos entrar em diálogo consigo de forma confidencial e anónima. Entraremos em contacto consigo assim que tivermos investigado a sua denúncia. As nossas investigações são efectuadas com a máxima confidencialidade e sob a máxima de um procedimento justo, rápido e protegido.
O que é que deve ser considerado quando se faz uma denúncia?
A fim de garantir a rastreabilidade e o tratamento da sua denúncia, poderá ser útil utilizar as cinco perguntas W como orientação:
Quem? O quê? Quando? Como? Onde?
O seguinte formulário de comunicação guiá-lo-á através das informações, ponto por ponto. Cabe-lhe a si decidir quais as informações que gostaria de divulgar.
Obrigado pelo seu apoio!
Atenção: Este sistema não deve ser utilizado de forma abusiva para fornecer deliberadamente informações falsas ou difamatórias. A utilização abusiva pode ter consequências legais!
[Por razões de legibilidade, o texto abstém-se de utilizar simultaneamente todos os termos pessoais (m/f/d) e utiliza o masculino genérico. Todas as pessoas são referidas e dirigidas - se aplicável. A forma abreviada da linguagem não implica, de modo algum, discriminação ou desvantagem do outro género].
Warum sollte potentielles Fehlverhalten gemeldet werden?
Regelverstöße und Gesetzesverletzungen können hohe finanzielle Schäden verursachen und die Reputation unseres Unternehmens in der Öffentlichkeit, bei staatlichen Stellen, Geschäftspartnern, Patienten oder anderen Akteuren gefährden. Wir sind daher auf Ihre Unterstützung angewiesen, Verstöße und Missstände aufzudecken, abzustellen und ggf. Prozesse anzupassen / zu optimieren.
Wer kann das Hinweisgebersystem von MST nutzen?
Das Hinweisgebersystem von MST bietet Mitarbeitern und Geschäftspartnern von MST die Möglichkeit, potentielle Regelverstöße zu melden. Darunter fallen z. B. der Verdacht einer Straftat oder Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex.
Wie funktioniert das Hinweisgebersystem von MST?
Hinweise können unter Angabe des Namens oder vollständig anonym abgegeben werden. Dabei garantieren wir den größtmöglichen Schutz für hinweisgebende Personen, Betroffene sowie die bei der Aufklärung des Hinweises beteiligten Mitarbeitern. Eine Rückverfolgung zu Ihnen als hinweisgebende Person ist nicht möglich, sofern Sie selbst keine Daten angeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. In diesem Zusammenhang möchten wir auch darauf hinweisen, dass Benachteiligungen von hinweisgebenden Personen bzw. allen Personen, die dazu beitragen, ethisches und verantwortungsvolles Verhalten bei MST zu fördern, nicht toleriert werden.
Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und es wird ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet. Dieses Postfach ermöglicht es uns, dass wir vertraulich und anonym mit Ihnen in den Dialog treten können. Wir melden uns darüber, sobald wir Ihrem Hinweis nachgegangen sind. Unsere Untersuchungen erfolgen hierbei unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit sowie unter der Maxime eines fairen, schnellen und geschützten Verfahrens.
Was sollte bei einer Meldung berücksichtigt werden?
Für die Nachvollziehbarkeit und die Bearbeitung Ihrer Meldung kann es hilfreich sein, wenn Sie sich hierfür an den fünf W-Fragen orientieren:
Wer? Was? Wann? Wie? Wo?
Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und es wird ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet. Dieses Postfach ermöglicht es uns, dass wir vertraulich und anonym mit Ihnen in den Dialog treten können. Wir melden uns darüber, sobald wir Ihrem Hinweis nachgegangen sind. Unsere Untersuchungen erfolgen hierbei unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit sowie unter der Maxime eines fairen, schnellen und geschützten Verfahrens.
Was sollte bei einer Meldung berücksichtigt werden?
Für die Nachvollziehbarkeit und die Bearbeitung Ihrer Meldung kann es hilfreich sein, wenn Sie sich hierfür an den fünf W-Fragen orientieren:
Wer? Was? Wann? Wie? Wo?
Der nachfolgende Meldebogen führt Sie Punkt für Punkt durch die Angaben. Sie entscheiden dabei selbst, welche Informationen Sie preisgeben möchten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Achtung: Dieses System darf nicht dazu missbraucht werden, um bewusst falsche oder verleumderische Hinweise zu geben. Missbrauch kann juristische Konsequenzen nach sich ziehen!
[Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text auf die gleichzeitige Verwendung aller Personenbegriffe (m/w/d) verzichtet und stattdessen das generische Maskulinum verwendet. Gemeint und angesprochen sind – sofern zutreffend – immer alle Personen. Die verkürzte Sprachform impliziert keinesfalls eine Diskriminierung oder Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts.]
[Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text auf die gleichzeitige Verwendung aller Personenbegriffe (m/w/d) verzichtet und stattdessen das generische Maskulinum verwendet. Gemeint und angesprochen sind – sofern zutreffend – immer alle Personen. Die verkürzte Sprachform impliziert keinesfalls eine Diskriminierung oder Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts.]
Como nosso sistema de denúncias protege você
- O sistema é como um armário, acessível por dois lados.
- Seus dados e arquivos são transmitidos criptografados.
- Não recolhemos nem recebemos quaisquer dados para a sua identificação.
- Um rastreamento técnico para você não é possível.