Il nostro impegno: agiamo in modo  eticamente e legalmente responsabile

Per noi è chiaro che possiamo avere successo a lungo termine solo se le nostre azioni sono eticamente e legalmente responsabili. Per noi questo significa dare la massima priorità all'onestà, all'integrità, alla trasparenza e al comportamento responsabile nelle nostre attività quotidiane. Per essere all'altezza di questo standard, è di fondamentale importanza venire a conoscenza di potenziali comportamenti scorretti e adottare le opportune misure correttive.

Perché segnalare una potenziale cattiva condotta?
Le violazioni di norme e leggi possono causare ingenti danni economici e mettere a repentaglio la reputazione della nostra azienda agli occhi dell'opinione pubblica, degli enti governativi, dei partner commerciali, dei pazienti o di altre parti interessate. Pertanto, contiamo sul vostro supporto per scoprire e porre rimedio a violazioni e abusi e, se necessario, per adattare/ottimizzare i processi. 

Chi può utilizzare il sistema di whistleblower di BIOTRONIK?
Il sistema di whistleblower di BIOTRONIK offre ai dipendenti e ai partner commerciali di BIOTRONIK l'opportunità di segnalare potenziali violazioni delle normative. Ciò include, ad esempio, il sospetto di un reato penale o di violazioni del nostro Codice di Condotta.

Come funziona il sistema di whistleblower di BIOTRONIK?
Le segnalazioni possono essere fatte per nome o in forma completamente anonima. Garantiamo la massima protezione a chi denuncia, alle persone interessate e ai dipendenti coinvolti nel chiarimento delle informazioni. Non è possibile risalire alla persona che ha fornito le informazioni, a meno che non sia lei stessa a fornire dati che permettano di trarre conclusioni sulla sua persona. In questo contesto, vorremmo anche sottolineare che non saranno tollerate discriminazioni nei confronti di chi denuncia o di chiunque contribuisca a promuovere un comportamento etico e responsabile in BIOTRONIK.

Dopo la segnalazione, riceverete una conferma di ricezione e verrà creata una casella di posta elettronica protetta per voi. Questa casella di posta elettronica ci permette di entrare in dialogo con voi in modo confidenziale e anonimo. Vi contatteremo non appena avremo esaminato la vostra segnalazione. Le nostre indagini sono condotte con la massima riservatezza e nel rispetto di una procedura equa, rapida e protetta.

Cosa bisogna considerare quando si effettua una segnalazione?
Per garantire la tracciabilità e l'elaborazione della segnalazione, può essere utile utilizzare come linea guida le cinque domande :

Chi? Cosa? Quando? Come? Dove?

Il seguente modulo di segnalazione vi guiderà attraverso le informazioni punto per punto. Decidete voi stessi quali informazioni desiderate rivelare.

Grazie per il vostro sostegno!

 Attenzione: questo sistema non deve essere utilizzato in modo improprio per fornire deliberatamente informazioni false o diffamatorie. L'uso improprio può comportare conseguenze legali!

[Per motivi di migliore leggibilità, il testo evita di utilizzare contemporaneamente tutti i termini personali (m/f/d) e utilizza invece il maschile generico. Tutte le persone - se del caso - sono sempre intese e indirizzate. La forma abbreviata del linguaggio non implica in alcun modo la discriminazione o lo svantaggio dell'altro sesso].
Warum sollte potentielles Fehlverhalten gemeldet werden?
Regelverstöße und Gesetzesverletzungen können hohe finanzielle Schäden verursachen und die Reputation unseres Unternehmens in der Öffentlichkeit, bei staatlichen Stellen, Geschäftspartnern, Patienten oder anderen Akteuren gefährden. Wir sind daher auf Ihre Unterstützung angewiesen, Verstöße und Missstände aufzudecken, abzustellen und ggf. Prozesse anzupassen / zu optimieren.  

Wer kann das Hinweisgebersystem von MST nutzen?
Das Hinweisgebersystem von MST bietet Mitarbeitern und Geschäftspartnern von MST die Möglichkeit, potentielle Regelverstöße zu melden. Darunter fallen z. B. der Verdacht einer Straftat oder Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex.

Wie funktioniert das Hinweisgebersystem von MST?
Hinweise können unter Angabe des Namens oder vollständig anonym abgegeben werden. Dabei garantieren wir den größtmöglichen Schutz für hinweisgebende Personen, Betroffene sowie die bei der Aufklärung des Hinweises beteiligten Mitarbeitern. Eine Rückverfolgung zu Ihnen als hinweisgebende Person ist nicht möglich, sofern Sie selbst keine Daten angeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. In diesem Zusammenhang möchten wir auch darauf hinweisen, dass Benachteiligungen von hinweisgebenden Personen bzw. allen Personen, die dazu beitragen, ethisches und verantwortungsvolles Verhalten bei MST zu fördern, nicht toleriert werden.

Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und es wird ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet. Dieses Postfach ermöglicht es uns, dass wir vertraulich und anonym mit Ihnen in den Dialog treten können. Wir melden uns darüber, sobald wir Ihrem Hinweis nachgegangen sind. Unsere Untersuchungen erfolgen hierbei unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit sowie unter der Maxime eines fairen, schnellen und geschützten Verfahrens.

Was sollte bei einer Meldung berücksichtigt werden?
Für die Nachvollziehbarkeit und die Bearbeitung Ihrer Meldung kann es hilfreich sein, wenn Sie sich hierfür an den fünf W-Fragen orientieren:

Wer? Was? Wann? Wie? Wo?

Der nachfolgende Meldebogen führt Sie Punkt für Punkt durch die Angaben. Sie entscheiden dabei selbst, welche Informationen Sie preisgeben möchten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Achtung: Dieses System darf nicht dazu missbraucht werden, um bewusst falsche oder verleumderische Hinweise zu geben. Missbrauch kann juristische Konsequenzen nach sich ziehen!

[Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text auf die gleichzeitige Verwendung aller Personenbegriffe (m/w/d) verzichtet und stattdessen das generische Maskulinum verwendet. Gemeint und angesprochen sind – sofern zutreffend – immer alle Personen. Die verkürzte Sprachform impliziert keinesfalls eine Diskriminierung oder Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts.]
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In che modo il nostro sistema di segnalazione ti protegge

  • Il sistema è come un armadietto, accessibile da due lati.
  • I tuoi dati e file vengono trasmessi crittografati.
  • Non raccogliamo e non riceviamo alcun dato per la tua identificazione.
  • Un tracciamento tecnico non è possibile.